Dostava
Obrada narudžbi
Narudžbe koje su napravljene radnim danom prije 15:00 sati i u potpunosti plaćene, u većini slučajeva šalju se isti radni dan.
Ulažemo maksimalan trud da narudžbe obradimo što je brže moguće. U iznimnim slučajevima, poput privremenih nestašica ili velike gužve, dostava može potrajati dulje. Ako ne možemo ispuniti očekivano vrijeme isporuke, bit ćete o tome pravovremeno obaviješteni.
Vrijeme isporuke navedeno na stranici proizvoda je indikativno i ne može se smatrati obveznim.
Metode dostave
Narudžbe se pažljivo pakiraju i šalju putem:
- PostNL
- DHL
- DPD
Odabrani prijevoznik može varirati ovisno o pošiljci.
Nakon slanja dobit ćete track & trace kod kojim možete pratiti svoju narudžbu.
Rokovi isporuke
Unutar Nizozemske narudžbe se obično dostavljaju sljedeći radni dan između 09:00 i 18:00 sati.
Za dostave u druge zemlje EU prosječno vrijeme isporuke je 2 do 5 radnih dana, ovisno o zemlji odredišta.
Ne možemo jamčiti točno vrijeme dostave.
Troškovi dostave za Nizozemsku
Narudžbe ispod 35,00 €: 4,95 € troškovi dostave
Narudžbe od 35,00 €: besplatna dostava
Sve navedene cijene uključuju PDV.
Troškovi dostave za Belgiju i Njemačku
Narudžbe do 40,00 €: 5,95 €
Narudžbe od 40,00 €: besplatna dostava
Sve cijene uključuju PDV.
Troškovi dostave za ostale zemlje EU
Austrija: 9,95 €
Danska: 12,95 €
Francuska: 12,95 €
Bugarska: 18,95 €
Češka: 13,95 €
Estonija: 15,95 €
Finska: 16,95 €
Grčka: 19,95 €
Hrvatska: 17,95 €
Mađarska: 17,95 €
Irska: 13,95 €
Italija: 12,95 €
Latvija: 15,95 €
Litva: 14,95 €
Luksemburg: 9,95 €
Portugal: 12,95 €
Rumunjska: 18,95 €
Poljska: 14,95 €
Španjolska: 12,95 €
Slovačka: 14,95 €
Slovenija: 14,95 €
Švedska: 14,95 €
Maksimalna težina po paketu: 23 kilograma.
Niste kod kuće prilikom dostave
Ako niste kod kuće prilikom dostave, dostavljač može ponuditi paket susjedima ili dogovoriti novi pokušaj dostave.
Ako paket ne može biti dostavljen i vraća se zbog nepravovremenog dogovora novog termina dostave, troškovi ponovne dostave mogu se naplatiti kupcu.
Povrati
Proizvodi se moraju vratiti neotvoreni i u izvornom stanju kako bi se ostvario povrat novca, osim ako nije drugačije navedeno u Općim uvjetima.
Troškove povrata snosi kupac, osim ako nije drugačije dogovoreno.
Otvorena hrana ili proizvodi čiji je pečat prekinut ne mogu se nadoknaditi iz higijenskih i sigurnosnih razloga.